OSP Sociales

Compteurs à budget



Un compteur à budget fonctionne par prépaiement de l’énergie via unecarte électronique rechargeable.

C’est ORES qui, à la demande de votre fournisseur, place le compteur à budget dans votre habitation. Vous recevez votre carte que vous insérez dans le lecteur : vous pouvez alors consommer l’énergie équivalente au montant crédité sur la carte.

Il existe un modèle de compteur à budget spécifique pour l'électricité et pour le gaz. Lorsque votre crédit est épuisé, le crédit de secours vous laisse le temps de vous rendre dans un des points de rechargement. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans nos brochures

Avec un compteur à budget, vous maîtrisez mieux vos consommations

  • Vous économisez l’énergie en gérant votre consommation : vous pouvez consulter le solde restant sur votre carte à tout moment.
  • Vous disposez de la pleine puissance lorsque la carte est chargée.
  • Vous ne recevez pas de facture intermédiaire, le paiement a lieu lors du rechargement de la carte. Une facture de consommation annuelle vous sera cependant envoyée, vous y trouverez : les informations tarifaires, le graphique de vos consommations et une comparaison avec les consommations moyennes.

Dans quels cas place-t-on un compteur à budget ?

  • Si vous n’avez pas réglé votre facture d’énergie après le rappel et la mise en demeure de votre fournisseur : un compteur à budget sera installé à votre domicile ; il vous en coûtera 100 euros pour le compteur électricité et 150 euros pour le compteur gaz.
  • Si vous êtes un client protégé dans le même cas : l’installation du compteur à budget par le GRD est alors gratuite et le compteur électrique est couplé à un limiteur de puissance 10 Ampères qui vous permet de disposer d’une fourniture minimale garantie si vous ne pouvez plus le recharger.
  • Si, d'initiative, vous demandez un compteur à budget : ORES procédera au placement au tarif en vigueur (plus de 500€).

Puis-je refuser le compteur à budget si je ne l’ai pas demandé ?

ORES installe le compteur à budget sur demande de votre fournisseur d'énergie. Refuser le compteur, ou « oublier » la visite de notre agent technique n'est pas envisageable et conduit à des désagréments inutiles.

Contactez votre fournisseur si vous contestez la procédure en cours.
L’action d’ORES ne peut s’arrêter qu’à la demande expresse de votre fournisseur.

Attention : après une seconde visite sans succès de notre technicien, votre alimentation sera coupée et les frais encourus seront à votre charge.

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